По словам менеджера Elisa по информационной безопасности Май Крафт, целью мошенников является получение личных информации клиентов. «Авторы распространяющихся сейчас фишинговых сообщений пытаются получить доступ к персональным данным клиента, его банковской карте или аккаунту Netflix», - пояснила Крафт в переданном BNS пресс-релизе.
По словам Крафт, ни один банк или поставщик услуг не запрашивает персональные данные через SMS. «Мы призываем клиентов быть осторожными. Если у вас возникли сомнения в адекватности запроса данных, стоит обратиться к своему поставщику услуг, чтобы уточнить ситуацию», - подчеркнула менеджер Elisa по информационной безопасности.
Крафт отмечает, что фишинговые сообщения стали особенно массово применяться в последние пару лет, тогда как раньше клиентов в основном беспокоили мошеннические звонки и обманные лотереи. «В частности, мы заметили возрастание количества попыток SMS-фишинга в начале мая этого года, а сейчас накатила еще более масштабная волна», - добавила Крафт. Сообщения клиентам приходят от разных отправителей, например: alert, info, echo, 8943.
Крафт заявила, что Elisa оперативно реагирует на фишинговые SMS-рассылки, если получает уведомления от клиентов о том, что в сети распространяются подозрительные текстовые сообщения. «В таких случаях мы проверяем, скольким клиентам Elisa отправляются подобные сообщения, и определяем соединение, через которое они поступают в нашу сеть. Если мы обнаружим попытку фишинга, мы немедленно сообщим об этом соответствующему SMS-партнеру Elisa или другому оператору и попросим их заблокировать эту мошенническую рассылку. Еще не доставленные фишинговые сообщения будут удалены», - сказала Крафт.
«К сожалению, простое блокирование отправителей не очень эффективно, поскольку мошенники меняют адреса отправителей и находят новые каналы для отправки клиентам фишинговых сообщений», - добавила она.
Elisa просит клиентов сообщать о фишинговых SMS по этому адресу э-почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В письмо следует вложить фотографию полученного сообщения, на которой видны адрес отправителя и номер, на который было отправлено сообщение.
Elisa целеустремленно повышает уровни защищенности своих услуг и осведомленности клиентов о киберопасностях, способствуя таким образом стабильному цифровому прогрессу.
Elisa Eesti AS входит в состав концерна Elisa и является лидером эстонского рынка услуг мобильной связи. Оборот компании в 2022 году составил 209 миллионов евро.
