Предприятие Koduandur OÜ разработало программное обеспечение, позволяющее при помощи специального устройства, установленного дома у одинокого пожилого человека или у человека с особыми потребностями, определять, что с человеком случилось несчастье, но сам он вызвать помощь не может. Роль Viking Security AS заключается в том, чтобы реагировать и оказывать помощь попавшим в беду людям, как только устройство предприятия Koduandur OÜ обнаружит потенциальную опасность.
Домашний датчик собирает данные о бытовой среде человека (движение, температура, влажность воздуха), то есть сам человек не должен сообщать о том, что попал в беду. Кроме того, домашний датчик способен обнаружить нетипичное изменение температуры воздуха (слишком прохладное или чрезмерно теплое помещение). При этом сохраняется приватность - устройство не фотографирует, не снимает видео и не записывает звук. Устройство работает от батареек как минимум в течение года, передавая данные благодаря встроенной системе связи – подключение к интернету не требуется. Если устройство зафиксировало тревожную ситуацию, оно оповещает об этом контактное лицо или службу реагирования.
Инфосистема устройства позволит контактным лицам ознакомиться с полученными данными.
28 ноября 2022 года представители Koduandur OÜ начали связываться с пользователями услуги, чтобы договориться о визите на дом. В ходе часового визита представитель Koduandur OÜ установит и настроит новое устройство, расскажет об изменениях, выдаст памятку и заключит с получателем услуги новый договор. Нынешний поставщик услуги, предприятие Meditech Estonia OÜ, начнет демонтаж старых устройств 2 января 2023 года. Предприятие передаст ключи от квартир Таллиннскому департаменту социального обеспечения и здравоохранения, который, в свою очередь, передаст их на хранение новым партнерам – предприятиям Koduandur OÜ и Viking Security AS.
Услуга «тревожной кнопки» предоставляется людям, местом жительства которых в соответствии с регистром народонаселения является город Таллинн. Для получения услуги необходимо подать заявление в районную управу по месту жительства. Затем социальный работник совершит визит на дом и произведет оценку потребности в помощи. Если специалисты отдела социального обеспечения придут к выводу, что услуга «тревожной кнопки» покроет потребность человека в помощи, то лицо сможет получать ее бесплатно за счет города.
