Чаще всего люди в возрасте сталкиваются с институциональным, то есть случившимся вне дома ненадлежащим обращением, умышленной или неумышленной халатностью в их отношении, прямым или опосредованным физическим, эмоциональным или психологическим насилием, сексуализированным насилием, а также финансовым или другим материальным использованием.
К счастью, информированность общества о том, что насилие в близких отношениях может случиться вне зависимости от возраста, пола, расы, социального статуса или других признаков, растет. Но приходится признать, что насилию в отношении пожилых уделяется меньше внимания, чем насилию в близких отношениях в целом, но в последнее время предпринимается больше усилий для поднятия этой проблемы и борьбы с ней.
Просить о помощи – табу
Случаи, когда насилие совершается над пожилыми людьми, могут быть особенно тяжелыми, жертвы часто физически слабее агрессоров, могут находиться в зависимости как по части ухода за собой, так и материально. Пожилые люди могут меньше знать о своих правах или бояться, что пережитое ими не будет воспринято с серьезностью. Часто мы встречаем такой пережиток прошлого, как мнение, что, мол, получать помощь – это табу, человек должен со всем справляться сам.
Отдел помощи жертвам и профилактики при Департаменте социального страхования очень много работает над повышением осведомленности, чтобы все общество в целом лучше замечало насилие, совершенное в отношении пожилых. Из года в год и возможности помощи становятся лучше. Сегодня мы предлагаем жертвам насильственных преступлений консультацию, временное жилье, юридическую помощь и другие меры, помогающие человеку выйти из насильственных отношений и начать строить новую жизнь.
Все же мы видим, как важно продолжать эту просветительскую деятельность и наращивать ресурсы для того, чтобы все пострадавшие, в том числе и пожилые, получили помощь.
Чего не вижу – того нет
Замечать совершенное против пожилых людей насилие может быть непросто по ряду причин, в том числе из-за того, что жертва может чувствовать себя виноватой в случившемся, чувствовать страх.
Насилие в домах попечения и других подобных заведениях может замалчиваться, некоторые члены общества могут полагать, что люди в возрасте не становятся жертвами насилия. Важно понимать, что пожилые люди настолько же уязвимы в ситуации насилия (в близких отношениях), как и молодые, и для их защиты важно распознавать такие вещи и вступаться за них.
Пожилые люди могут понимать, что отношения, в которых они находятся, – нездоровые или даже насильственные, но одновременно пребывать в смятении, стыде и страхе, не смотреть правде в глаза.
Часть может не знать или даже отрицать, что являются жертвами насилия, особенно когда оно исходит от близких членов семьи или работников по уходу.
Многие пожилые люди считают насилие нормальной частью отношений или жизни в доме попечения и боятся, что их ситуацию не воспримут всерьез, что помощи они не получат. Они могут беспокоиться о том, как изменятся отношения и уклад жизни, если они вырвутся из ситуации насилия.
Многие пожилые люди не говорят о пережитом ими насилии по разным причинам, но многие из них открываются, когда находятся в безопасном и поддерживающем месте, когда знают, что не должны оставаться один на один со своей проблемой, когда чувствуют, что они могут открыто поделиться пережитым, своей бедой, и им окажут поддержку и помощь. Им нужно объяснить, что не стоит терпеть насилие, что у них есть право на помощь и защиту.
Кроме работников здравоохранения, соцотделов или опорных лиц выслушать их могут другие люди, которым можно доверять: друзья, близкие, члены семьи – все они являются опорой для пожилого человека, подвергшегося насилию, они могут подсказать, как и где получить помощь.
Быстрее всего помощь можно получить по круглосуточному кризисному телефону помощи жертвам 116 006, где окажут эмоциональную поддержку и информацию о дальнейших шагах и возможностях, а также помощь в общении с другими ведомствами.
Иногда легче о своей беде написать – для этого на странице palunabi.ee есть окно для беседы. Тех, кто предпочитает встречу с глазу на глаз, просим обратиться к работникам службы помощи жертвам, которые есть во всех уездах. Их контактные данные находятся на странице palunabi.ee.
Если человеку нужна эмоциональная поддержка, он переживает из-за своего заболевания или болезни близкого, его мучают экзистенциальные или духовные вопросы, если он нуждается в поддержке из-за траура или опоре для самого себя, когда нужно присматривать за умирающим и его близкими, то для этого существует номер эмоциональной поддержки и душепопечительства 116 123, где консультанты принимают звонки ежедневно с 10 до 24 часов, а душепопечители с 16 до 24.
Признаки, которые могут указывать на то, что человек подвергся насилию:
- физические повреждения, кровоподтеки, сломанные конечности, ожоги – особенно, когда они появляются повторно или по неизвестной причине;
- тревожность, депрессия, другие изменения в поведении или настроении, которые могут указывать на насилие;
- для находящегося в доме по уходу человека – внешний вид, указывающий на халатное отношение, плохая гигиена, необычная реакция на удовлетворение базовых потребностей.
- Признаки экономической эксплуатации: съем крупных сумм с банковского счета, необычные банковские переводы, неуплата коммунальных платежей, наличие долгов.
- Важно не только заметить, но вмешаться. Члены общества, работники системы здравоохранения и попечения, другие люди, связанные с работой с пожилыми, должны очень серьезно относиться к подозрениям в насилии или халатности. При необходимости предлагать жертве поддержку и помощь, направить в службу помощи жертвам или в местное самоуправление.
Почему некоторые пожилые люди избегают разговора о насилии в близких отношениях?
- Стыд. Они могут стыдиться и считать себя виноватыми в том, что стали жертвой, особенно когда насилие исходит от близкого человека или работника по уходу. Они могут бояться, что окружающие осудят и не поверят им.
- Страх за последствия. Пожилые могут бояться реакции насильника или того, что предание огласке может усугубить их положение. Могут бояться потерять жилье или деньги, особенно когда насильник является их основным опекуном или источником финансов.
- Недостаточное знание о возможностях обращения за помощью.
