История Людмилы показывает, что государству крайне важна дата, когда человека не стало. Если человек умер в начале месяца – ему выплатят пенсию, если в конце – то нет. А в некоторых случаях государство может сначала выплатить пенсию, а потом потребовать «переплаченное» вернуть.
Количество дней имеет значение
«Мама умерла 1 октября, – рассказывает Людмила. – Я отнесла в горсовет справку 4 октября. Тут же вечером оплатили гроб. И закрыли счет, т. к. пятого числа пенсия. Могу ли я потребовать пенсию?»
Людмила обратилась сначала с этим вопросом к пользователям социальной сети Фейсбук. И выяснила, что даже если человек прожил хоть один день в начале месяца, пенсию ему выплатят.
Оказалось, у многих комментаторов была похожая ситуация. И даже если человек прожил не весь день, а всего пять минут после полуночи, тоже заплатят.
«У меня мама умерла 00.05 минут первого июня, – рассказывает Татьяна. – И пенсию ей пятого числа выплатили. При этом сказали, что, если бы моя мама умерла 31 мая, пенсию бы не заплатили».
Татьяна сетует: «Вот ведь парадокс: если бы она ушла днём раньше – не было бы пенсии. Казалось бы: даже не месяц прожила – вообще ни дня из этого месяца не прожила, всего пять минут. А все равно заплатили за весь месяц. Вот такие у нас законы смешные!»
Еще одна Татьяна делится: «Мой отец умер 1 мая, 3-го мы его уже похоронили, а 5-го числа пришла пенсия ему на счет. И я спокойно ее сняла».
«У меня папа умер тоже первого числа, и мама получила его пенсию. А вот когда мама умерла 30 числа, то никаких выплат не получили», – рассказывает третья дама, тоже Татьяна.
А Елена вообще получила на маму и пенсию, и пособие для одинокого пенсионера, и еще одно пособие: «Год назад, 2 октября, умерла мама. Я на основании квитанций о похоронах получила в банке и пенсию за октябрь, и пособия, выплаченные ей в октябре».
Хотя были и люди, которые сначала получили пенсию за умершего родственника, а потом с них потребовали ее обратно.
«Отец умер 15-го числа. После того, как я вступила в наследство, Пенсионный департамент мне прислал долг за «переплаченные» дни», – говорит Мария.
«У нас такая же история: человек ушел из жизни 31-го числа, а пенсия уже была начислена, – рассказывает Ирина. – И в первых числах следующего месяца пришло письмо и счёт, куда надо вернуть пенсионные деньги».
Людмиле же комментаторы посоветовали поехать в банк и там уже узнавать по поводу маминой пенсии.
«И выяснилось, что пенсия была в банке, – говорит она. – После того, как я предоставила им документы – квитанцию об оплате похорон и свидетельство о смерти, мне перевели ее на счет».
Руководитель отдела, отвечающего за назначение государственных пенсий и координацию правовых вопросов по выплатам Департамента социального страхования, Катре Палль объясняет: «Согласно действующим правилам, пенсии выплачиваются за текущий месяц. Даже если человек умирает 1 числа, за ним остаётся право на получение пенсии за весь месяц в полном объёме, т. е. она будет зачислена на его расчётный счет и перейдёт наследникам».
Она добавляет, что обмен данными о случаях смерти происходит ежедневно, и деньги Департамент социального страхования не потребует вернуть, если человек был в течение месяца жив.
Деньги наследников 10 лет ждут
У Татьяны мама скончалась 9-го числа: «И я сразу же закрыла ее счет. А теперь вот задумалась: по идее, ей же должны были бы заплатить за эти девять дней, пока она была жива? И если да, то где теперь эти деньги? Я ведь закрыла счет – получается, они вернулись обратно государству? Или зависли где-нибудь в воздухе?»
«Если расчётный счёт умершего был закрыт до дня начисления пенсии, деньги возвращаются в Департамент социального страхования, – объясняет Катре Палль. – Там они будут ждать наследников, так как являются частью наследства».
Наследники могут обратиться в Департамент социального страхования, как только вступят в наследство, для этого нужно предъявить нотариальное удостоверение о вступлении в наследство. И деньги будут ждать наследников в течение 10 лет.
Специалист при этом добавляет, что случаи, когда счета умершего закрывают в первых числах месяца до дня выплаты пенсии (5-го числа) – единичны.
«Однако, согласно действующим правилам, пенсии выплачиваются за текущий месяц, а не за предыдущий месяц, – поясняет Катре Палль. – Перевод пенсий осуществляется обычно не позднее 5-го числа. Если человек умер 9-го числа, то ему за текущий месяц пенсия уже должна была быть перечислена».
Ушлая помощница
Тамара Васильевна жила в небольшом городке, а ее родственники – в Таллинне. И родственники наняли девушку из соседнего дома помогать старушке.
«Она ходила в магазин, покупала и приносила продукты, готовила еду, убирала квартиру, стирала белье и помогала бабушке с другими повседневными делами – в том числе платила по счетам за квартиру, – рассказывают родственники. – Мы ей за услуги переводили деньги. Но эта, с позволения сказать, помощница убедила нашу бабушку дать ей доступ в интернет-банк – дескать, она будет платить за квартиру, поскольку так намного удобнее – не надо ходить на почту, чтобы заплатить по счетам. Ну бабуля и дала ей все пароли и пин-калькулятор».
Родственники справедливости ради добавляют, что через интернет-банк оплачивать счета действительно было выгоднее – поскольку не надо было платить в почтовой конторе за каждый перевод, а через банкомат пожилая женщина платить не умела. И помощница действительно за квартиру, за свет, телефон и газ их бабушки исправно платила – долгов никаких не было.
«Но когда женщины не стало, ее бывшая помощница «помогла» нам в последний раз – опустошила ее счет в банке, – разводят руками родственники. – Мы это узнали только когда вступили в наследство. Позвонили ей – а она сказала, что бабушка, дескать, обещала ей завещать за «отличную помощь» все деньги со своего счета. И якобы поэтому дала доступ к своему интернет-банку…»
Заместитель руководителя сети контор Swedbank Ирина Мамутова разъясняет, как действует банк в случае смерти клиента: «Если банку становится известно о смерти владельца счета, то доступ к счету блокируется. В том числе и пользование банковской картой, и доступ в интернет-банк. Данная ситуация возможна только в случае, если банк не получил информацию о смерти владельца банковского счета. И в подобных случаях наследники могут обратиться в правоохранительные органы».
На вопрос, как банк может узнать о смерти человека, она объясняет: банку могут сообщить об этом наследники, родственники, несущие похоронные расходы лица, банк может узнать о смерти своего клиента также от других лиц.
«Банк осуществляет сбор данных напрямую от клиента, а также с помощью внешних источников, например публичных и государственных регистров, в данном случае – из Регистра народонаселения Эстонии, – говорит специалист. – Между банком и Регистром народонаселения происходит регулярный обмен информацией».
Руководитель отдела частных клиентов банка SEB Трийн Раудсепп рассказывает, какой алгоритм действий у них в банке: «Если члены семьи клиента сообщают банку о том, что их близкий покинул этот мир, или мы получаем эту информацию из открытых источников, которые связанны с наследованием, то банк блокирует доступ к счету клиента и прекращает действие всех его договоров о других банковских услугах. При этом деньги все равно могут на счет поступать, даже если он заблокирован. Но дальнейшее пользование имуществом происходит в рамках процесса наследования».
