В редакцию нередко обращаются читатели, чтобы рассказать историю своего общения с телефонными мошенниками, чтобы предостеречь других наших читателей.
В конце июня в редакцию позвонила наша читательница Людмила и рассказала, что из-за этих преступников едва не потеряла отца.
Шесть звонков пенсионеру
«Моему папе 94 года, – рассказывает взволнованная читательница. – Вчера у нас произошел такой неприятный инцидент. Позвонила ему какая-то женщина, стала кричать, что произошла авария, что она в больнице, что пострадала, что люди пострадали… И папа подумал, что это звоню я! А по телефону начали тут же его «разводить»: папа, помоги, срочно нужен адвокат, срочно нужны деньги!»
Людмила отмечает, что и ей звонили мошенники – только не на мобильный телефон, а на домашний – и она знает, как они напористы, как могут давить на человека, который не сбросил сразу звонок, а пошел с ними на контакт.
«Это случилось утром, он еще только проснулся, таблетки свои начал пить. И тут этот звонок… – рассказывает Людмила. – Они поняли, что ответил пожилой человек, и сразу стали кричать «Папа, помоги!..» Папа говорит: «Я плохо слышу, позвони брату». А там отвечают: «А он в полиции!» У отца вообще ноги подкосились… Но к счастью он все же скоро понял, что что-то не то происходит, и бросил трубку. Они перезвонили, он снова прекратил разговор, а они продолжали звонить – и все время с разных номеров! И кричали, кричали на него: «Давай, давай, адвокат сейчас приедет, быстро приготовь деньги!» Короче, где-то полчаса терроризировали пожилого мужчину. Мой брат, когда приехал, проверил его телефон – шесть или семь звонков было от них!»
Людмила добавляет взволнованным голосом: «А потом отцу стало плохо – вы представляете, ведь такой возраст… Давление поднялось, и мы боялись, он не перенесет всего этого, что мы потеряем нашего папу. Слава богу, обошлось, и материально никто не пострадал, но папа в шоке от того, что с ним случилось. Как земля носит таких выродков, что не щадят стариков!»
По словам Людмилы, сейчас отцу уже лучше, но дома эту тему никто не поднимает, чтобы не волновать лишний раз пожилого человека. И теперь рядом с отцом постоянно находится кто-то из близких.
Хорошо забытое старое
Руководитель отдела по борьбе с мошенничествами и преступлениями против имущества Пыхьяской префектуры Вячеслав Миленин говорит, что все новое – это хорошо забытое старое: подобные схемы были в ходу у мошенников уже очень давно.
«Волна звонков от якобы родственников началась еще во второй половине мая, – говорит Миленин. – Именно тогда участились сообщения, в которых делается акцент на страх, который люди испытывают за своих близких. Жертве говорят, что с его близким человеком произошло несчастье, и теперь нужно заплатить за его лечение. При этом за деньгами сообщник преступника приходит к жертве домой».
По данным Кассы здоровья, более 95% жителей Эстонии имеют медицинскую страховку, благодаря чему их лечение является бесплатным.
Если же речь идет о платном предоставлении медицинских услуг, то медицинское учреждение выставляет пациенту счёт, который нужно оплатить – и никогда никого не отправляет ни к кому домой за наличными деньгами.
Рекомендации от полиции остаются неизменными – как только вы понимаете, что с вами говорит мошенник, прервите разговор. Если сотрудникам полиции, банка или почтовой службы удается вмешаться в процесс передачи денег злоумышленникам, то у жертвы есть шанс остаться при своих накоплениях.
«У нас есть случаи задержания этих посредников, которые собирают наличность у потерпевшего, – рассказывает Миленин. – Курьеры, которые забирают деньги у жертв, – самая низшая ступень в этой схеме, причем зачастую их нанимают среди желающих быстро подзаработать, и прямого контакта с конечным получателем денег у них попросту нет. Однако, если человек уже передал некую сумму «курьеру», «представителю медицинского учреждения» или еще кому-то, кем представился мошенник, вернуть эти деньги не представляется возможным. Практически сразу деньги конвертируют в криптовалюту, и дальнейшие их перемещения отследить чрезвычайно сложно. Поэтому полиция призывает всех крайне критично относиться к любым звонкам такого рода и ни в коем случае не передавать незнакомым людям свои накопления».
Специалист отмечает, что во всех подобных случаях люди пускали к себе домой совершенно чужих людей. Это крайне опасно, поскольку преступникам становится известен адрес вашего места жительства, и в будущем они могут воспользоваться этой информацией. В худшем случае они могут прийти снова и выманить еще денег путем угроз.
«Если вам поступит телефонный звонок, который вас расстроит, то перед тем, как начать действовать, позвоните своим близким и узнайте, является ли информация правдивой, – советует Миленин. – Ни в коем случае не передавайте свои личные данные в ходе телефонного разговора с совершенно чужими людьми и учитывайте, что преступнику могут быть известны, например, имя и фамилия вашего близкого человека или иная информация, придающая его словам убедительности».
Люди, которые сразу же разоблачили телефонных жуликов, не всегда сообщают о таких звонках полиции, поскольку не считают это важным. Но это – неправильно.
«Сообщать о них в полицию нужно, чтобы у нас было представление о том, какие еще способы и методы используют злоумышленники. Исходя из этого мы сможем более эффективно выстраивать свою превентивную работу», – объясняет работник полиции.
Комментарий
Никита Григорьев, психолог
Люди преклонных лет часто становятся жертвами обманщиков, потому что в силу возрастных причин им трудно ориентироваться в нашем изменившемся мире.
Поэтому – так же, как ваши родители учили вас, когда вы были малышами, что надо соблюдать правила: чистить зубы, быть вежливыми, переходить дорогу на зеленый свет, задача их ставших взрослыми детей – объясните своим родителям, что в мире появились определенные новые правила.
К этим новым правилам можно отнести и цифровую гигиену, то есть осторожное отношение к различным ссылкам, звонкам, письмам и т. д.
Важно объяснить, что мошенники могут притвориться работниками полиции, банка, поликлиники и любого другого ведомства, и что они, как правило, настаивают на срочности.
Представителей старшего поколения пугает возможность, что произойдет что-то важное, и проблему будет уже не решить. Так что крайне важно информировать старшее поколение и время от времени освежать память.
Следует также договориться, что в любом случае – звонят ли из телефонной компании или предлагают инвестиции – пожилые люди, прежде чем предпринимать какие-либо самостоятельные шаги, должны сообщить об этом детям и близким, которые обязательно во всем разберутся.
Чтобы проверить, насколько пожилой человек готов справляться с атаками мошенников, можно пройти тест, например – на сайте банка SEB, и выяснить, может ли он отличить мошенническую ссылку, поддельный адрес, подозрительный номер телефона и так далее.
Есть готовые тесты в интернете, можно пройти их сначала самим, а потом предложить родителям.
Статистика по ущербам
За первые шесть месяцев этого года было зарегистрировано около 170 потерпевших от телефонного мошенничества.
Общая сумма ущерба от телефонного мошенничества в этом году – более 960 000 евро.
В эту статистику не входят звонки, когда речь заходила о ДТП, в которое попал кто-то из родственников жертвы. В полиции в течение июня был зафиксирован 41 такой случай. В каждом из этих случаев к жертве домой приходил неизвестный, которому и были переданы наличные деньги.
Важно!
Форма для сообщений о подозрительных звонках и письмах
