Член правления Общества семейных врачей Татьяна Руже понимает беспокойство, которое возникло после оглашения новости, но заверяет, что семейные врачи стараются улучшить качество и доступность медицинской помощи исключительно в интересах пациента.
«Это не нововведение, а напоминание об обязанности семейного врача давать направления к врачу-специалисту только по медицинским показаниям, - пояснила Руже. – Семейный врач – это врач, получивший специальную квалификацию, как и врач-специалист. Если у пациента есть сомнения в правильности диагноза или лечения, то это повод обсудить проблему со своим врачом. При неясном диагнозе или нетипичном течении заболевания семейный врач будет сам заинтересован в консультации специалиста».
Однако нередки случаи, когда пациент хорошо и давно знаком со своей болезнью, а номерок к врачу-специалисту не получить долгие месяцы, и если пациенту вдруг улыбается удача, и свободным оказывается отказной номерок на ближайшее время, то он берет его, а затем обращается к семейному врачу за направлением. Но как быть теперь, если попытка сэкономить свое время обречена на провал?
«Многие хронические заболевания обязан наблюдать семейный врач, иногда совместно со специалистом.
Разумнее сначала посетить своего семейного врача, сделать предварительные обследования и уже потом, при необходимости, с этими результатами идти к специалисту», - утверждает член правления Общества семейных врачей.
Однако Эстонский союз пациентов в отношении новшеств настроен менее оптимистично, ведь именно он имеет дело с проблемами людей, которые получили некачественные или несвоевременные медицинские услуги. Союз считает, что такое решение семейных врачей – палка о двух концах, так как все зависит от квалификации семейного врача.
«Бывает, пациенты хотят провести так называемый профилактический контроль здоровья, который должен всегда приветствоваться, или обращаются с жалобой, причины которой современная медицина не может обнаружить, - рассуждает консультант Союза пациентов Анне Вескимейстер. – И им теперь будут отказывать в выдаче направлений, так как семейный врач не видит проблемы или у него отсутствует достаточный опыт».
Хотя, продолжает она, есть и те, кто поддается влиянию всевозможных страхов из-за кампаний по борьбе с заболеваниями. Например, вдруг возникает страх перед клещами или раковыми заболеваниями.
«К нам обращались представители центров семейной медицины с вопросом, что делать с пациентами, которые массово требуют анализы после каждой такой кампании, - говорит Вескимейстер. – И новшество скорее нужно для защиты семейных врачей от таких людей, которые обращаются без повода. Но для пациентов, действительно имеющих проблемы, которые семейный врач не видит, это плохо».
Инфоконсультант отмечает, что некоторые пациенты знают потребности своего организма лучше, чем врач.
Хотя Департамент здравоохранения поддерживает решение семейных врачей. Ведущий инспектор отдела надзора Пеэтер Мардна приводит в качестве примера статистику, которую они получили два года назад по результатам исследования. В ходе него были получены ответы 362 врачей-специалистов и 119 семейных врачей. Семейные врачи утверждали, что около 10% всех направлений выписывают по требованию пациента, тогда как сами не видят этому причин. Врачи-специалисты ответили, что от 5% до 10% направлений не обоснованы.
«На врачей-специалистов каждый год приходится около 2,5 миллиона визитов. 10% необоснованных визитов – это четверть миллиона. Средняя стоимость визита к врачу-специалисту – 55 евро. Четверть миллиона умножаем на 55 – вот цена необоснованных визитов, - объясняет Пеэтер Мардна. - От этого же увеличиваются очереди. Если этих бессмысленных направлений не будет, то люди, которым действительно нужна помощь, быстрее ее получат».
Статья целиком – в еженедельнике «МК-Эстония».
