Понедельник, 25 ноября 2013 07:07

Из-за задержки концерта зрителю стало плохо и пришлось уйти: вернут ли деньги за билет?

«27 октября мы с мужем пошли на концерт Николая Носкова. Билеты купили заранее, за несколько месяцев. Концерт должен был начаться в 19 часов, но двери зала открыли только спустя пятнадцать минут. Люди вынуждены были толпиться на лестнице в ожидании. Поскольку я инвалид и у меня нездоровое сердце, то в толпе мне стало плохо. Когда зал открыли, то концерт я уже не смогла слушать. Нам с мужем пришлось уйти», - рассказывает читательница «МК-Эстонии» Людмила.

«Я понимаю, что концерты не всегда начинаются вовремя, но почему нельзя было заранее открыть зал, чтобы люди могли сесть и не толпиться. Из-за оплошности организаторов мы не увидели концерт, а билеты на него были недешевые. Администрация концертного зала в возмещении ущерба нам отказала, а я до сих пор чувствую себя плохо после неудачного похода на концерт», - продолжает женщина.

Организатором выступления Николая Носкова была фирма StefGroup, руководство которой объяснило задержку концерта техническими неполадками.

«В зале были перебои с электричеством, из-за чего пришлось перенастраивать аппаратуру и делать проверку звука, - объясняет руководитель фирмы. – Пускать в это время людей в зал было бы нелогично».

Организатор также отметил, что ситуация с возвратом денег за билет спорная. Однако на момент публикации деньги Людмила все же получила.

«На наши звонки фирма долго не отвечала, пока мы не позвонили с другого номера. Тогда им уже некуда было деться, и мы все-таки получили деньги назад», - сообщила нам Людмила.

Оцените материал
0
(0 )

Последние новости

События

Потребитель

Рекомендуем

За рубежом

Здоровье

Бульвар