Помимо TaxiGO, в топ-15 вошли компания Ento Cube, целью которой является победа над мировым голодом с помощью новых технологий производства протеина; социальная сеть в сфере моды APPRL, Cozify – система умного дома, позволяющая управлять электроприборами и бытовой техникой при помощи смартфона; Branch track – онлайн-система обучения обслуживающего персонала, а также другие компании.
По словам основателя эстонского стартапа Эдуарда Дубровского, он несколько лет строил собственный бизнес – таксофирму: «Чтобы понимать рабочие процессы изнутри, я был таксистом, принимал звонки как диспетчер. Я не понаслышке знаю, с какими сложностями сталкиваются таксофирмы и простые таксисты. Получается странная ситуация: таксисты злятся, что клиентов нет, а клиенты в то же время не могут вызвать такси. Выходит, что они живут в двух разных мирах. Моей целью было объединить эти два мира воедино».
Дубровский отметил, что в разработке приложений для клиента и программного обеспечения для таксофирм есть два пути.
«Первый – отталкиваться от привычных принципов работы таксофирмы, внося косметический ремонт. Второй – разработка отдается на откуп программистам и дизайнерам, смутно представляющим, как работает бизнес такси. В итоге в первом случае получается продукт без инновации, во втором – красивая оболочка, которой сложно пользоваться. Кроме того, проблема нелегальных такси становится в Европе все острее, поскольку мобильные приложения предлагают услуги частного извоза. А это не только незаконно, но еще и небезопасно. Во Франции из-за приложения для вызова частников бастуют таксисты, а в Англии это же приложение взвинчивает цены, пользуясь тем, что метро не работает. Все это отнюдь не прибавляет комфорта и уверенности клиентам», – объяснил он.
По словам предпринимателя, компания словно изобрела услугу такси заново: «Мы создали единую платформу для клиентов и таксофирм. Мобильное приложение TaxiGO работает на всех смартфонах. Помимо этого, у нас есть единый номер телефона, по которому можно заказать подходящее такси даже при отсутствии Интернета. На данный момент мы работаем более чем с десятком компаний, в парке которых более 500 автомобилей. Т.е. при одном звонке доступны сразу все такси. Это решает проблему отказов: клиент может вызвать такси в любое время, и ему не придется дозваниваться по десятку номеров. Также нужно подчеркнуть, что мы работаем только с лицензированными компаниями, поэтому ситуация, когда человек заказывает такси определенной фирмы, а приезжает частник, исключена».
